В соответствии с "Правилами предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями" оплата за медицинские услуги производится в учреждениях банков или в медицинском учреждении. Расчеты с населением за предоставление платных услуг осуществляются медицинскими учреждениями с применением контрольно-кассовых машин. При расчетах с населением без применения контрольно-кассовых машин медицинские учреждения должны использовать бланк, являющийся документом строгой отчетности, утвержденный в установленном порядке. Медицинские учреждения обязаны выдать потребителю (кассовый) чек или копию бланка, подтверждающие прием наличных денег.
В случае конфликтной ситуации документы об оплате дают пациенту возможность требовать полноценного возмещения ущерба или вреда.